本报讯（记者 王正森 群旦次仁 泽丁扎西）近日，市委书记张利前往市大数据中心、市12345政务服务便民热线中心开展调研，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于数字中国建设的重要论述，认真落实自治区党委、政府关于数字西藏建设的部署要求，一体打造数字政府、数字经济、数字社会，为昌都长治久安和高质量发展提供坚实数字支撑。

张利走进市大数据中心，认真观摩应用系统演示，详细听取平台建设运行、场景应用、政务服务等情况介绍。他强调，大数据是重要的基础资源、战略资源，大数据产业是发展高原新质生产力的重要领域，必须注重产业数字化和数字产业化协同发展，以数据赋能助推全市经济社会高质量发展。要加快推进城市全域数字化转型，打通部门数据壁垒，聚焦经济发展、民生保障、安全生产等重点工作，针对不同领域需求和行业特点，精准设置应用模块，拓展应用场景，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，全面提升城市治理智能化精细化水平。要加强数据分类分级保护和全生命周期安全管理，保证重要数据的可信采集、加密传输、可靠存储、安全共享和存证溯源，筑牢数字安全防线。要加强人才队伍建设，用好人才援藏机制，持续做好内培、外引等工作，努力集聚一批数据技术人才和运营人才，为数字经济发展提供源源不断的智力支撑。

在市12345政务服务便民热线中心，张利实地察看服务窗口设置、事项办理流程、窗口运行管理、便民服务举措等情况。他强调，12345热线是倾听民声、了解民意、解决民忧的重要窗口，一件事项办理，就是一面为民服务镜子，要牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的小事当作我们的大事，耐心倾听、用心办理每一件群众诉求，进一步提高群众诉求的推送、反馈、回访效率，确保件件有回音、事事有着落。要全面提升政务服务质效，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化、智能化建设，认真梳理、努力推动更多行政审批和公共服务事项线上办理，聚焦高频共性问题，运用大数据精准剖析根源，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

罗庆伍等市领导参加调研。