昌都融媒记者 次仁桑珠
清晨的类乌齐县桑多镇巴仁巷社区，青石板路干净整洁，藏式民居错落有致，各族居民邻里和睦、其乐融融。谁能想到，这般岁月静好的社区图景，在十余年前截然相反。
巴仁巷是易地搬迁集中社区，居民来自周边各乡镇，生活习惯各异、邻里生疏隔阂，早年口角纠纷、邻里矛盾层出不穷，社区治理难度极大。
这片从矛盾丛生“蝶变”为民族团结进步示范社区的街巷是伍洛泽仁扎根基层，一步步攻坚克难、用心用情干出来的成果。
伍洛泽仁，男，藏族，1975年5月出生，西藏类乌齐人，2008年5月参加工作，现任昌都市类乌齐县桑多镇巴仁巷社区党支部书记、居委会主任。
“手机从不关机，就怕群众找不着我”
天刚蒙蒙亮，雪域高原的晨雾还未散去，伍洛泽仁已经揣着一本泛黄的藏汉双语民情记录本走出家门。
边角早已磨损的记录本，密密麻麻记满着居民的诉求、难题和心愿，是他扎根社区最贴身的“工作手册”。
从事社区工作以来，伍洛泽仁的手机常年24小时开机。“家家户户都存着我的号码，群众白天打电话是琐事，半夜打电话，一定是遇上了急难事。”伍洛泽仁语气质朴而坚定，“我是社区书记，更是党员，手机一关，就隔断了群众联系党组织的渠道，寒了群众的心。”
“我怕麻烦，群众就更难了”
刚上任时，社区管理松散，群众上门求助屡屡落空，积攒了大量矛盾怨气。看着杂乱无序的社区、满心委屈的居民。伍洛泽仁绝不做安于现状、敷衍了事的“太平书记”，下定决心整治社区乱象，还居民一个安稳和睦的生活环境。
伍洛泽仁深知单纯靠口头劝和、临时调解，只能化解一时矛盾，治标不治本，想要彻底扭转社区风气，必须先立规矩、严队伍、正风气。
为破解治理难题，他顶住压力，逐条梳理、反复研讨，结合社区实际，制定4项规范化社区管理制度，重新修订贴合群众生活、贴合本地习俗的居民公约。同时细化社区工作人员履职清单，建立常态化考核机制，将日常服务、矛盾调解、民生落实情况全部纳入考核，用刚性制度约束队伍、规范工作、理顺治理秩序。
制度推行初期，部分社区干部难以适应，个别居民对新规不理解，心存抵触、私下议论、刻意不配合社区工作。面对不解和非议，伍洛泽仁始终态度坚决，他坦言：“当书记就是来解难的，我怕麻烦，群众就更难了。”
要想规矩立得住、行得通，唯一的办法就是自己先带头、凡事一碗水端平。遇到邻里争执、家庭矛盾，他始终秉公处事、不偏不倚，绝不徇私变通。一遍遍上门走访、一回回促膝谈心、一次次居中调解，他用温和恳切的话语消解对立，用推心置腹的真诚融化隔阂，处事既有规矩的硬度，又饱含为民服务的温度。
“以前邻里一点小事就结怨，没人敢管、没人愿管。自从泽仁书记来了，大小事他都管、难事他都扛，我们住着越来越安心。”居民扎西感受颇多。多年来，伍洛泽仁靠着这份执着，成功化解各类邻里纠纷、家庭矛盾百余起，曾经争吵不断的街巷，慢慢变成了互帮互助的和睦家园。
“群众的小事，就是我的大事”
矛盾消了，心气也就顺了。伍洛泽仁的目光开始投向居民日常的琐碎难处上。医保参保、养老认证、看病就医、日常出行等在旁人眼里的小事，在他心中都是必须抓实的大事。遇上家境拮据拿不出医保费用的住户，他常常二话不说自掏腰包先行垫付，守着这份坚持，社区医保、养老保险常年稳稳保持百分之百。平日里，他还拿出自己的钱，统一采购生活必需品，帮大伙儿减轻日常开销。一有空，就拎着米面粮油，挨家探望孤寡老人、五保户，用一件件不起眼的小事，把温暖送到最需要的人身边。
熟悉伍洛泽仁的人都知道，他为社区建设、群众帮扶付出的，不只是时间和精力，还有多年的个人积蓄。多年来，他自掏腰包为群众垫付医药费、帮扶困难家庭、捐款捐物、投入社区基础设施建设，个人累计支出超45万元，一点一滴把自己的积蓄，全部投入到社区民生实事、群众冷暖帮扶之中。
2009年社区巷道改造修路，工程机械租赁费用较高。看着居民常年行走泥泞土路，雨雪天出行格外艰难，伍洛泽仁主动开出自家装载机免费投入道路施工。“路是大家天天要走的，能早点修好，大伙就少遭点罪。”伍洛泽仁连日跟进督办，道路工程比原定计划提前半个月完工，解决了居民长久以来的出行难题。
“以前的路坑坑洼洼，下雨天出门总要绕远路。现在巷道平整干净，老人散步、孩子上学都安全踏实了！”居民扎西卓玛赞不绝口。
“不分民族、不分远近，住在一个社区，就是一家人”
在伍洛泽仁心里，民族团结从不是空洞口号，就藏在邻里互助的一件件小事里。为及时帮扶辖区各族群众解决急难愁盼问题，他拿出7000元工资当作启动资金，牵头设立社区济困帮扶基金，带头捐钱捐物，号召辖区干部、各族居民自愿捐献钱款与生活物资。日积月累之下，基金先后帮扶困难群众200余户，累计筹措帮扶资金10万余元，帮不少家庭解了燃眉之急。同时，他还设立优秀居民奖励机制，表彰热心助人、邻里团结的居民，用身边榜样带动大家互帮互谅。
他常和大伙说：“大家搬到一块儿同住，就是一家人，哪分什么民族远近，谁家有难处，搭把手本就是应该的。”
居民仁青说：“以前大家互不熟悉、矛盾很多，泽仁书记一点点化解隔阂、凝聚人心，现在我们各族邻里亲如一家、互帮互助。”
如今的巴仁巷社区，巷道干净整洁、民风淳朴向善，各族群众手足相亲、守望相助，邻里和睦、安居乐业，已然成为类乌齐县基层治理提质增效、民族团结进步创建的标杆。
十余载栉风沐雨、深耕基层，伍洛泽仁以党性立身、以实干履职，扎根基层一线，把青春和热忱奉献给乡土、把真心和温情留给群众，用一桩桩看得见、摸得着的民生实事、暖心善举，书写了一名基层共产党员忠诚担当、为民奉献、同心共筑的动人答卷。