本报讯（记者 陈娜 加永泽登 梁湘楠）7月15日，市委常委、纪委书记、监委主任王世玉在市信访局开展接访日活动，面对面接待来访群众，倾听民声民意，解决群众急难愁盼。

在接访过程中，王世玉详细了解上访群众反映的问题后，当场和各相关部门开展集体研判、精准分析问题症结。同时，认真对群众做好政策解读、法理阐释和答疑解惑工作，让群众清晰知晓政策、理解政府工作、打消思想顾虑。并表示，绝不能“画饼充饥”、糊弄群众，必须给老百姓一个负责任的答复，切实以务实举措树立和践行正确政绩观。

王世玉要求，要坚守为民初心，兑现对群众许下的承诺。遇事多换位思考，把群众急难愁盼放在首位，杜绝推诿拖延；要细化落实举措，迅速推动问题见底清零。相关部门要第一时间赴现场勘验，拿出实打实方案给群众交代，用真诚态度、实际行动化解群众心结；要强化跟踪督办，实行信访事项闭环管理。本次接访所有诉求将全程跟进、持续督促进度，紧盯办理全过程，确保群众合理诉求尽快落地解决，切实提升群众获得感。