本报讯 为切实维护消费者合法权益，不断提升消费品质、优化消费环境，近日，昌都市卡若区、丁青县、八宿县、左贡县等地市场监管部门联合相关单位，同步开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动，以多元形式普及法律法规、畅通维权渠道、倡导诚信经营，营造安全放心、公平有序的消费环境。

丁青县以“强点检·惠民生·食安促消费”为主题，多部门联合重点商超、诚信商户开展集中宣传。活动现场通报2025年市场监管与消费维权工作成效，企业代表宣读诚信经营倡议书。现场设置咨询受理、假冒伪劣展示、食品快检、诚信签名等区域，通过藏汉双语宣讲、互动问答，普及食品安全、线下七日无理由退货、消费维权等知识，积极受理群众投诉咨询，引导商户守法经营、群众理性维权。

八宿县围绕“提升消费品质、守护放心消费”，采取“线下宣传+线上传播+法治宣讲”三维联动模式，聚焦食品药品、商品质量、价格诚信、网络消费等重点领域，设立咨询台、投诉受理点和“你点我检”平台，广泛普及法律法规知识。同时深入推进消费维权“进校园、进社区、进企业”活动，用案例讲解提升群众防范意识，引导企业诚信自律、落实无理由退货承诺，切实把维权服务延伸到基层一线。

左贡县结合“红色昌都·振兴奋进”活动部署，在民族路广场开展集中宣传。各单位通过设立咨询台、摆放展板、悬挂横幅、发放资料等方式，宣传消费者权益保护、食品安全、产品质量等法律法规，讲解辨别假冒伪劣商品、防范电信诈骗等实用知识。活动开设“你送我检”专区，现场校准计量器具40余台（件），严防短斤少两问题，并组织经营主体签订诚信经营承诺书，强化行业自律，巩固放心消费创建成果。

卡若区在天津广场组织食安委成员单位开展12315消费维权宣传。工作人员现场讲解消法、食品安全法、特种设备法等法律知识，示范辨别假冒伪劣商品，指导群众规范使用12315平台。结合典型案例，剖析虚假宣传、消费欺诈、价格虚高等问题，明晰维权流程与经营者责任。同时执法人员深入商超、药店、餐饮门店上门普法，倡导明码标价、证照公示、进货查验制度，并为9家经营主体授予“线下七日无理由退货承诺店”牌匾，从源头规范经营行为。

此次各县（区）活动形式丰富、覆盖面广、贴近群众，累计发放宣传资料数千份，接受群众咨询数百人次，有效提升了群众维权意识和自我保护能力，强化了经营主体诚信守法理念。

下一步，昌都市各县（区）市场监管部门将以此次活动为契机，持续畅通12315维权渠道，健全纠纷快速化解机制，常态化开展普法宣传与市场监管，严厉打击侵害消费者权益违法行为，不断优化消费环境，切实守护群众消费安全，为全市经济社会高质量发展提供有力保障。