昌都融媒记者 李璐璐 陈娜 格桑德吉
自2025年11月以来,市人民医院始终坚守“人民至上”的初心,推出一系列实打实的惠民医疗服务:免费白内障手术、跨区域转诊绿色通道、周末专家义诊、周日常态化门诊、甲状腺乳腺免费筛查……从重症救治到日常就医,从便民服务到健康筛查,一张覆盖全生命周期的健康守护网,正在藏东大地徐徐展开。
“本来打算带父亲去内地看病的,没想到在昌都就能做免费手术!”患者家属加永益西的话语里满是感激。
2025年10月,市人民医院联合韩红爱心基金会复明中心启动惠民复明行动,为100名符合条件的白内障患者提供全免费手术。依托顶尖技术和专家团队,彻底破解了高原群众“看病难、看病贵”的困境,让困扰多年的患者重见清晰视界。
“父亲的眼睛有好几年看不清了,2025年以后就更严重了。一个月前做了一只眼的手术,现在看得很清楚,近日也刚做完另一只,恢复得特别好,太感谢医院了!”加永益西的心声道出了众多患者的共同感受。
自2025年11月起,医院正式成立转诊服务中心,与成都、重庆多家顶尖医院搭建跨区域医疗联盟,开通绿色通道,实现住院、检查预约无缝对接,让患者“有备而去”,少走冤枉路。
更贴心的是,医院还提供“藏汉双语导诊”“药品快递到家”“专业藏语翻译”等延伸服务,让关怀贯穿就医全程。市人民医院转诊中心负责人向巴扎西介绍:“截至目前,通过转诊中心救治的患者已超百人次,后续我们会持续优化绿色通道,让高原群众异地看病更省心、更高效。”
在市人民医院门诊大厅内,市民们拿着免费检查报告,向重庆援藏专家连声道谢。由10余名援藏专家参与的周日大型义诊,让患者既能在休息日就医,还能得到更好的医疗服务。
市人民医院医务科工作人员华娟介绍道,“我院组织‘援藏专家开展周末义诊月’活动,组织骨科、神经内科、眼科、儿科等20余个科室的援藏专家利用周末时间开展义诊,提供免费测量血压、血糖、常见病、慢性病的咨询服务。当月义诊共服务群众1074人次,开展血糖检测284人次,血压测量546人次,健康咨询853人次,免费项目20余项,免费金额50000余元。”
更令上班族欣喜的是,医院还推出“周日上午门诊”常态化服务,体检中心也同步开放。据统计,该服务推出首月,周末门诊量较以往增长近1倍,患者满意度达100%。“在工作日期间,我根本抽不出时间体检、看门诊,现在医院推出周日上午门诊,体检中心也同步开放。趁着周末我就能做完全套检查,还能看专家问诊,对我们上班族来说真的太便利了!”市民李奕辉告诉记者。
今年1月起,医院特邀两名甲状腺乳腺专科援藏专家,每周一至周五下午,为全市群众免费提供甲状腺、乳腺相关疾病超声检查。不用跑外地、不用花费用,在家门口就能享受到高水平的专家诊疗服务,切实为群众的健康保驾护航。
从一间15平方米的民房医务室,到建筑面积超9万平方米的现代化人民医院;从徒步到偏远村庄为群众看病,到线上挂号问诊;从几个基本职能科室到26个临床医技科室;从最初的26名职工,到现在的700余名职工……市人民医院的发展变迁,正是藏东医疗事业进步的生动缩影。
“我院通过设立转诊中心和成都服务站,开通航空转运,为群众从县乡到市医院、从昌都到成渝就医提供了便利。下一步,我们将在援藏专家资源的基础上,采用柔性人才引进等方式,进一步扩大专家资源,通过每周视频门诊、每月专家手术等举措,推动各个专业在昌都实现一流专家服务的全覆盖。同时,打造特色藏语服务中台,大力发展互联网医院,让群众在家门口就能便捷地看好病,为我市公立医院改革与高质量发展增添新动力!”市人民医院党委书记吴小东的承诺,让这份健康守护更有温度、更有力量。

