本报讯（记者 陈娜 嘎松江措 李璐璐）在2025年“3·15国际消费者权益日”来临之际。3月14日上午，农行昌都分行走进通夏村，开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护宣讲活动。

活动现场，农行西藏分行高级专家，昌都分行党委书记、行长平措和农行工作人员针对村民们日常生活中可能遇到的金融风险，着重讲解了个人信息保护、防范电信诈骗等关键内容，精心挑选了一个个生动鲜活的本地案例，深入浅出地剖析诈骗分子的惯用手段，从常见的电话诈骗话术，到伪装成公检法人员的诈骗套路，无一遗漏。同时，还为村民们传授了一系列实用的防范技巧，比如如何识别陌生电话的真伪、遇到可疑情况时应及时向银行或警方咨询等。

台下120余名村民们听得全神贯注，不时提出自己的疑问，与台上的宣讲人员积极互动。村民加永告诉记者，“今天，农行昌都分行的领导和相关工作人员来我们村宣传金融消费者八项权益，对我来说受益匪浅。接下来，我也会进一步加强学习相关知识，更好地维护自己的权益。”

据了解，此次活动共发放宣传知识手册和主题漫画手册150余份，方便村民们随时学习金融知识，增强风险防范意识。同时，农行也在11县（区）同步开展金融消费者权益保护宣讲活动。

“此次活动提升了村民的权益意识。下一步，我们将持续践行金融工作政治性与人民性，履行社会责任，扎实做好金融消费者权益保护工作。通过高频次多形式开展宣传活动、积极吸纳客户建议、优化业务流程等举措，切实保障客户权益，让消费者享受合法且满意的金融服务。”农行昌都分行消费者权益保护办公室负责人向珍说。