本报讯（市融媒体中心记者 梁湘楠 邓珠泽仁）1月15日上午，市人大常委会副主任晏启初、市政府副市长吴剑、市政协副主席杨瑛在市信访局接待大厅开展信访接待日活动，随机接访1名来访群众，并现场协调解决。

接访过程中，接访领导认真倾听来访群众反映的问题及诉求，充分了解问题具体情况，对反映的问题诉求进行梳理、分析，与相关单位人员现场研究解决方案，耐心为来访群众答疑解惑。并要求相关单位要进一步提高政治站位，高度重视群众来访，不推诿扯皮，维护好群众合法权益。

针对信访问题，强调，各相关单位要通力协作、做好沟通协调工作，充分发挥职能优势，理清理顺工作思路，加快推进各环节工作。要强化制度执行力度，把监督跟踪贯穿全过程，严格按照权限、规则、程序开展工作，有效缩减信访件办理时长，提升工作质效。要坚持以人为本，把维护群众的合法权益作为出发点和落脚点，努力让人民群众在信访事项办理中感受到权益受到公平对待、利益得到有效维护。